Під час практичного вебінару дізналися, як працювати з якісними методами дослідження у соціальних і маркетингових проєктах – від брифу клієнта до презентації результатів.

Спікерки – експертки міжнародного дослідницького холдингу 4Service: Анна Падалка, к.соц.н, керівниця відділу соціологічних досліджень, Марина Мостова, керівниця відділу якісних досліджень.

Учасників ознайомили з такими темами:

• Різниця між якісними та кількісними дослідженнями. Чому якісні дослідження – це must have у сучасному маркетингу та соціальних змінах (роль досліджень у прийнятті рішень, коли якісні методи незамінні (кейси та приклади).
• Як формується вибірка для якісних та кількісних досліджень. Репрезентативність, надійність та валідність вибірки.
• Як працювати з клієнтським брифом (які питання ставити замовнику, як уточнити очікування і межі дослідження)
• Розробка методології. З чого складається дослідницький процес : розробка інструментарію, рекрутинг респондентів, польовий етап, обробка результатів, підготовка звіту.
• Коли застосовують якісні дослідження. Основні методи якісного дослідження (вибір методів (глибинні інтерв’ю, фокус-групи, етнографія тощо), дизайн дослідження: вибір цільової аудиторії, побудова сценарію, обсяг, таймінг.
• Як створити якісний гайд (інтерв’ю чи фокус-група). Структура гайду: вступ, блоки питань, завершення.
• Проведення дослідження – ключові правила (чек-лист підготовки до інтерв’ю/фокус-груп, як підтримати довіру і витягти глибокі сенси).

Викладачі кафедри менеджменту, маркетингу і туризму не зупиняються у своєму професійному зростанні задля підвищення якості освіти, і активно оновлюють зміст компонент освітніх програм, спрямовуючи зусилля на забезпеченні практикоорієнтованості освітніх програм.